DEVOLUÇÕES


Queremos que fique totalmente satisfeito com sua experiência de compra no Malu Macedo, por isso, caso não goste do produto ou desista da compra, asseguramos seu direito de devolver seu pedido parcial ou totalmente.
O prazo para realizar a devolução é de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto. Para a devolução e recebimento dos valores integrais de compra, o produto:

*Deve estar em sua embalagem original;
*Não deve conter indícios de uso;
*O lacre original do fabricante deve estar intacto;
*Deve ser enviado com Nota Fiscal, manuais e todos os acessórios que o acompanham.
O Malu Macedo fará a devolução do valor pago após receber o produto em seu Centro de Distribuição, analisá-lo e atestar as perfeitas condições deste. Isso pode demorar até 5 (cinco) dias úteis.

Caso prefira, é possível realizar a devolução do produto na loja física, que automaticamente será enviado ao Centro de Distribuição, para análise e atestar as perfeitas condições deste. Isso pode demorar até 5 (cinco) dias úteis.

Importante!
Guardar sempre a Nota Fiscal e embalagem original do produto, pois eles serão indispensáveis em casos de troca ou devolução.

Orientamos que sempre confira seu pedido no ato da entrega realizada pelo transportador e recuse o recebimento caso ocorra alguma das hipóteses abaixo:
* Embalagem aberta ou avariada;
* Produto avariado;
* Produto em desacordo com o pedido;
* Falta de acessórios.
Se, apresentando alguma dessas falhas, ainda assim receber o produto, deverá entrar em contato com a matriz em no máximo 7 dias corridos.
E-mail: contatovendaemcasa@gmail.com
Telefone; (085)988020046

Obrigada,
Malu Macedo